Privacy Policy/GDPR
Termini e condizioni generali di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 15/1/2019 Air-Bee srl, Via Colico 10, 20158 Milano, sede legale, Via S. Visco 24/C, 84131 Salerno, sede operativa: fornisce al cliente un'applicazione con vari servizi di mobilità ("App") sotto la denominazione "Air bee" in conformità ai presenti Termini e Condizioni Generali di utilizzo ("Condizioni d'uso") e all'informativa sulla protezione dei dati.
Utilizzando questa app, l'utente accetta le presenti condizioni d'uso e l'informativa sulla protezione dei dati.
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Contenuto e disponibilità dell'app Air Bee è un'app per integrare le funzioni più utilizzate del dispositivo mobile in termini di intrattenimento, telefonia e navigazione nella moto AIR BEE con la preparazione Connectivity. I dettagli dei vari servizi inclusi nell'app sono riportati nell'informativa sulla protezione dei dati. L'uso della navigazione e delle mappe all'interno dell'app richiede l'attrezzatura "Connectivity" della moto AIR BEE e un collegamento tra l'app e la moto. Dopo aver collegato l'app alla moto, l'intera gamma di funzioni dell'app è disponibile per 6 mesi ed è automaticamente estesa a 6 mesi per ogni nuovo collegamento. Se l'attrezzatura "Connectivity" non è installata nella moto AIR BEE, viene concesso un periodo di prova di 14 giorni con funzionalità limitate per l'uso di prova della navigazione e del materiale cartografico all'interno dell'app.
L'utilizzo di tutti i servizi e delle funzioni dell'app richiede la funzionalità e la prontezza operativa del dispositivo mobile nonché la rete di telefonia mobile necessaria per il dispositivo mobile.
L'app e i servizi offerti tramite essa sono pertanto in parte limitati al raggio d'azione di ricezione e trasmissione delle stazioni radio gestite dal rispettivo gestore di rete, richiedono l'attivazione di dati mobili e possono essere influenzati in particolare dalle condizioni atmosferiche, dalle condizioni topografiche, dalla posizione del veicolo e da ostacoli (ad es. ponti ed edifici).
Le interruzioni dei servizi dell'app possono verificarsi per cause di forza maggiore, inclusi scioperi, serrate e ordinanze ufficiali, nonché a causa di misure tecniche e di altro tipo necessarie presso le strutture di AIR BEE, i fornitori di dati sul traffico o gli operatori di rete per il corretto funzionamento o il miglioramento dei servizi (ad esempio, manutenzione, riparazione, aggiornamenti software relativi al sistema, estensioni).
Le interruzioni del servizio dell'app possono anche derivare da limitazioni di capacità a breve termine, dovute a picchi di carico sui servizi dell'app o da interruzioni nei sistemi di telecomunicazione di terzi. AIR BEE farà tutto il possibile per eliminare immediatamente tali anomalie o adoperarsi per la loro eliminazione. Il cliente può informare il Servizio Clienti AIR BEE via e-mail o per telefono di eventuali malfunzionamenti all'interno dell'app. I dati di contatto si trovano alla voce di menu "Impressum". * Modifica e recesso dell'app Air Bee si riserva il diritto di modificare l'ambito dei servizi dell'app nella misura in cui tale modifica sia ragionevole per il cliente in relazione all'ambito generale dell'app. Se l'ambito dei servizi dell'app viene ulteriormente modificato, il cliente ne viene informato all'interno dell'app. Lo stesso vale per l'integrazione di servizi di terzi. Il cliente può interrompere l'utilizzo dell'applicazione in qualsiasi momento cancellandola dal dispositivo mobile. AIR BEE si riserva il diritto di interrompere l'offerta dell'app entro un periodo di sei settimane. Costi di utilizzo dei dati L'applicazione richiede l'accesso ai dati wireless o mobile per il dispositivo mobile. L'utente è responsabile dell'impostazione e della manutenzione dell'accesso ai dati necessario. Il fornitore dell'accesso ai dati per il dispositivo mobile potrebbe addebitare i costi di utilizzo dei dati in relazione all'uso dell'app. Tali spese per l'utilizzo dei dati sul dispositivo mobile sono a carico dell'utente stesso. -
Uso durante la guida Non utilizzare l'app direttamente durante la guida del veicolo, a meno che non sia collegata al veicolo e possa essere utilizzata con il quadro strumenti digitale e il multi-controller della moto AIR BEE. Responsabilità AIR BEE non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza e la tempestività dei dati e delle informazioni trasmessi tramite i servizi. Questo vale anche per le conseguenze di malfunzionamenti, interruzioni e limitazioni funzionali dell'app. In caso di negligenza lieve, AIR BEE sarà responsabile solo per le violazioni di obblighi contrattuali sostanziali (obblighi cardinali), come quelli che il contratto impone a AIR BEE in base al suo contenuto e alla sua finalità o il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente fa regolarmente affidamento e può fare affidamento.
Tale responsabilità è limitata ai danni tipici prevedibili al momento della stipula del contratto. Anche la responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli agenti e dei dipendenti AIR BEE per i danni da essi causati per negligenza lieve è limitata nella misura sopra descritta.
La responsabilità di AIR BEE in caso di occultamento fraudolento di un difetto, derivante dall'assunzione di una garanzia o di un rischio di approvvigionamento e in conformità con la legge sulla responsabilità del prodotto rimarrà inalterata. La limitazione di responsabilità non si applica in caso di dolo, negligenza grave o lesioni vitali e danni fisici o alla salute. -
Servizi di terzi Qualsiasi link o funzione all'interno di questa app che fornisca l'accesso a programmi o contenuti di terze parti è fornito esclusivamente per comodità. AIR BEE non esprime alcuna opinione in merito ai contenuti dei programmi di terze parti, non li conferma in alcuna forma ed esclude espressamente qualsiasi responsabilità per la qualità, i contenuti, il tipo o l'affidabilità delle risorse di terze parti e delle informazioni, dei prodotti e dei servizi in essi contenuti. Utilizzo dell'app Il cliente non può utilizzare l'app per scopi non autorizzati e non può autorizzare terzi in tal senso. Il cliente non è autorizzato a distribuire o elaborare commercialmente i dati e le informazioni che riceve in relazione all'utilizzo dell'app. AIR BEE può decidere a propria discrezione quando l'uso dell'app debba essere giudicato inammissibile o non autorizzato.
In caso di uso non autorizzato di questa app, AIR BEE può adottare misure appropriate, incluso il blocco dell'utente. Copyright e marchi registrati AIR BEE è titolare del copyright di tutti i materiali e le informazioni contenuti in questa app, se non diversamente specificato. Questa app e tutti i materiali e le informazioni in essa contenuti hanno solo scopo informativo e sono soggetti a tutte le leggi sul copyright applicabili in Italia e all'estero. Qualsiasi duplicazione, ulteriore trasmissione o altro utilizzo è severamente vietato, nella misura in cui non sia consentito dalla legge.
In particolare, non è consentito utilizzare tutto o parte del materiale dell'app per scopi commerciali senza l'autorizzazione scritta di AIR BEE.
AIR BEE è proprietaria o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al contenuto di questa app e si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale. L'utente non riceve alcuna licenza per l'utilizzo dei marchi AIR BEE. Varie Legge applicabile e foro competente: Il foro competente esclusivo per tutti i diritti derivanti dal rapporto con i commercianti è Milano. Lo stesso foro competente si applica qualora il cliente non abbia un foro competente generale in patria, trasferisca il suo domicilio o la sua residenza abituale al di fuori della nazione dopo la stipula del contratto, o se il suo domicilio o la sua residenza abituale non sono noti al momento dell'azione legale.
Tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale sono disciplinate dal diritto tedesco ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita. Questa scelta di legge è valida solo nella misura in cui sono revocate le norme non imperative applicabili in materia di tutela dei consumatori dello stato in cui il consumatore ha la residenza abituale al momento dell'ordine. -
Condizionale a causa della legislazione locale: Sebbene sia possibile accedere a questa app e al suo contenuto da qualsiasi parte del mondo, il contratto per l'utilizzo dell'app è nullo se l'uso dell'app è proibito dalle leggi locali. L'accesso all'app da aree in cui il suo contenuto è considerato inammissibile o illegale è proibito. Modifiche alle presenti condizioni d'uso: La versione corrente delle presenti condizioni d'uso può essere visualizzata nelle impostazioni di questa app. AIR BEE si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni d'uso in qualsiasi momento. Informeremo l'utente di qualsiasi modifica pubblicando le condizioni d'uso modificate all'interno dell'app e avvertendo al momento dell'apertura dell'app e chiedendo il consenso.
La data dell'ultima revisione delle presenti condizioni d'uso si trova nella parte superiore della pagina. Clausola salvatoria: Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni d'uso sia dichiarata inammissibile, non valida o venga annullata in qualsiasi altra forma, sarà esclusa e cancellata nella misura in cui sia inammissibile, non valida o non applicabile. Le restanti disposizioni delle presenti condizioni d'uso rimarranno pienamente valide ed efficaci. Una rinuncia ad agire da parte di AIR BEE in caso di violazione delle presenti condizioni d'uso non deve essere intesa come una rinuncia generale ad azioni legali. -
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI Ultimo aggiornamento: 01/02/2020 Informativa generale sulla protezione dei dati La presente informativa sulla protezione dei dati descrive i tipi di dati personali che AIR BEE srl (Via Colico, 10, Milano 20158 ; "AIR BEE") raccoglie ed elabora come parte dell'utilizzo dell'app AIR BEE (l'"App"). Illustra come AIR BEE può raccogliere, utilizzare o divulgare i dati personali in relazione all'utilizzo dell'app, quali misure AIR BEE adotta per proteggere tali dati e quali opzioni sono a disposizione dell'utente in relazione all'utilizzo dei suoi dati personali. Utilizzando l'applicazione, l'utente accetta la presente informativa sulla protezione dei dati.
La presente informativa sulla protezione dei dati non si applica alle offerte di terze parti a cui l'utente può fornire informazioni tramite questa app. AIR BEE non è responsabile per l'elaborazione dei dati personali nell'ambito o nel contenuto di tali offerte di terze parti. Informazioni raccolte durante l'utilizzo dell'app Quando si utilizza l'app per la prima volta, sul dispositivo mobile viene memorizzato un numero di identificazione casuale univoco.
Tale ID univoco viene utilizzato per assegnare le informazioni raccolte e memorizzate in relazione all'utilizzo dell'app. È possibile collegare l'app al display del veicolo tramite Bluetooth. La comunicazione tra l'app e il veicolo è protetta secondo i protocolli di crittografia standard del settore. Utilizzo della propria posizione È possibile autorizzare l'app a registrare la propria posizione purché si utilizzi attivamente l'app o questa sia aperta in background.
Queste informazioni sono memorizzate solo localmente sull'app. Per utilizzare l'app, non è necessario acconsentire a registrare la propria posizione, ma alcune caratteristiche dell'app dipendono dal fatto che le informazioni sulla posizione del dispositivo mobile e del veicolo possano essere registrate. Se si autorizza l'app a utilizzare la propria posizione, è possibile navigare attraverso l'app (guida, ricerca di PDI, visualizzazione della posizione sulle mappe di navigazione).
Se si consente di registrare la propria posizione, i viaggi saranno memorizzati anche nella sezione "Activities". La funzione "Activities" deve essere attivata manualmente una volta per poter registrare i percorsi. Tutti i dati del percorso possono essere visualizzati e cancellati in qualsiasi momento dall'utente nell'app. L'eliminazione del profilo del veicolo rimuove anche tutte le attività associate. Si noti in questo contesto che l'attivazione continua del GPS in esecuzione in background può ridurre significativamente la durata della batteria del dispositivo mobile. Se si è acconsentito alla registrazione delle informazioni sulla posizione, l'app memorizzerà i dati sulla posizione a tempo indeterminato. Se si decide di non autorizzare il rilevamento della posizione sull'app o se la funzione "Activities" non è attivata, l'app non le acquisisce più.
Ai fini della registrazione della scheda digitale, la posizione del Suo dispositivo mobile viene trasmessa direttamente a TOMTOM International BV. TOMTOM International BV procede al trattamento dei dati solo sulla base di queste informazioni sulla posizione senza considerare ulteriori dati personali o relativi al dispositivo mobile e in osservanza della Informativa sulla privacy di TOMTOM International BV.https://www.tomtom.com/privacy/.
Funzione Meteo La App Le fornisce informazioni meteo sulla posizione corrente. Queste informazioni sono messe a disposizione dal nostro partner FORECA (FORECA Ltd., Finlandia). Per poter ricevere tali informazioni, la App invia la Sua posizione ai server di FORECA. I server determinano le informazioni meteorologiche e quindi le trasferiscono alla App. Localizzazione tramite funzione Last Mile L'app mostra la posizione del veicolo parcheggiato sulla mappa. Per la funzione, l'app richiede lo sblocco della posizione del dispositivo mobile.
Stato del veicolo Lo stato del veicolo visualizzato nell'app (ad es. intervallo di manutenzione, messaggi di controllo) viene memorizzato/visualizzato localmente nella cache dell'app e cancellato non appena il profilo del veicolo viene rimosso dall'app. Ricerca di un distributore di benzina Con la funzione "Ricerca stazione di rifornimento" nella pagina iniziale, l'app individua la stazione di rifornimento più vicina. A questo scopo, l'app invia la posizione corrente dell'utente al server di TOMTOM International BV.
Il server individua quindi il distributore di benzina più vicino e trasmette queste informazioni all'app. Funzione di ricerca L'app contiene una funzione di ricerca per cercare un indirizzo o un punto di interesse sia nell'app sia nel veicolo. A tale scopo, l'app invia il termine di ricerca e la posizione corrente a un fornitore di servizi esterno per visualizzare un elenco di posizioni o indirizzi che corrispondano ai criteri di ricerca. La destinazione determinata viene trasferita alla navigazione e può essere richiamata nuovamente tramite "Ultime destinazioni" o "Preferiti". L'elenco può essere cancellato in qualsiasi momento tramite la voce di menu corrispondente in fondo alla pagina. -
Analisi dell'utilizzo La App registra anche informazioni sull’utilizzo della App.
Le informazioni vengono trasmesse al nostro fornitore di servizi incaricato RedConsulting s.a.s. in una forma che non consente la Sua identificazione. Analizziamo queste informazioni anonime per capire come viene utilizzata ogni funzionalità e quali sono le più popolari. Questo ci permette di valutare come si possa migliorare ulteriormente l'app. Se si desidera opporsi a questa analisi dell'utilizzo, è possibile separare l'ID app univoco dalle informazioni sull'utilizzo trasmesse. A tale scopo, deselezionare "Consenti l'uso dell'analisi dei dati" nelle impostazioni dell'app. Qui si ha la possibilità di utilizzare l'app senza raccogliere dati anonimi sull'utilizzo. Nell'improbabile eventualità di un grave malfunzionamento e successivo "crash" della App, Le offriamo la possibilità di inviarci i dettagli tecnici. In questo modo siamo in grado di garantire il costante miglioramento della stabilità e della qualità del software.
Con il Suo consenso, questi dati vengono trasmessi al nostro fornitore di servizi APPCENTER (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399) negli Stati Uniti, dove verranno trattati prima di poter essere visionati dal nostro staff di supporto.
Le informazioni non possono essere ricondotte alla Sua persona. Ulteriori informazioni su APPCENTER si trovano qui: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/gdpr/. * Diritti dell'interessato Secondo il RGPD, l'utente ha i seguenti diritti nei confronti di AIR BEE in quanto persona interessata: Funzione di feedback Lei ha la possibilità di inviarci eventuali suggerimenti su miglioramenti o richieste via e-mail. Per essere in grado di fornirLe un supporto adeguato, i dati necessari per il supporto tecnico vengono già trasferiti automaticamente nel modello di posta elettronica. Se lo desidera, può rimuovere questi dati dalla e-mail in qualsiasi momento. Al fine di elaborare in modo esauriente la Sua richiesta, ci riserviamo il diritto di contattar La via e-mail. Diritto all'informazione (art. 15 RGPD) L'utente può richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che lo riguardano in nostro possesso. Tali informazioni riguardano, tra l'altro, le categorie di dati da noi trattati, le finalità del trattamento, l'origine dei dati, qualora non siano stati raccolti direttamente dall'utente e, se del caso, i destinatari a cui abbiamo trasmesso i dati.
L'utente può ricevere una copia gratuita dei propri dati da parte nostra. Se l'utente è interessato a ulteriori copie, ci riserviamo il diritto di fatturare le copie successive. Diritto alla rettifica (art. 16 RGPD) L'utente può richiedere la correzione dei dati. Adotteremo misure ragionevoli per mantenere le informazioni in nostro possesso accurate, complete ed aggiornate, sulla base delle informazioni più recenti a nostra disposizione. Diritto di cancellazione (art. 17 RGPD) L'utente può richiedere la cancellazione dei dati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge. Ai sensi dell'art. 17 RGPD ciò può avvenire se
• i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o elaborati;
• l'utente revoca il consenso, che è la base del trattamento dei dati, e non sussiste nessun'altra base giuridica per il trattamento;
• l'utente si oppone al trattamento dei dati e non sussistono motivi imperativi e legittimi per il trattamento, ovvero si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
• i dati sono stati trattati illecitamente, a meno che non sia necessaria l'elaborazione
• per garantire il rispetto di un obbligo legale che ci impone di trattare i dati dell'utente;
• in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione legali; • per far valere, esercitare o difendere un'azione legale. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 RGPD) L'utente può richiedere di limitare il trattamento dei dati, se
• contesta l'esattezza dei dati per il periodo necessario per verificarne l'accuratezza;
• il trattamento dei dati è illegale e l'utente si oppone alla cancellazione degli stessi, richiedendo invece la limitazione dell'utilizzo;
• non abbiamo più bisogno dei dati dell'utente, ma l'utente ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere un'azione legale;
• si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza di motivi legittimi da parte nostra rispetto a quelli dell'interessato. Diritto alla trasmissione dei dati (art. 20 RGPD) Su richiesta dell'utente, per quanto tecnicamente possibile, trasferiremo i dati ad un altro responsabile. Tuttavia, l'utente ne ha diritto solo se l'elaborazione dei dati si basa sul suo consenso o è necessaria per l'esecuzione di un contratto. Anziché ricevere una copia dei dati, l'utente può chiedere di trasmetterli direttamente ad un altro responsabile indicato. Diritto di opposizione (art. 21 RGPD) L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legati alla sua situazione particolare, a condizione che il trattamento dei dati si basi sul suo consenso o sui nostri interessi legittimi o su quelli di terzi. In questo caso i suoi dati non saranno più elaborati. Quest'ultimo diritto non si applica se possiamo dimostrare che esistono motivi impellenti degni di protezione per il trattamento che prevalgono sugli interessi dell'utente, o se abbiamo bisogno dei suoi dati per far valere, esercitare o difendere un'azione legale.
Termini per l'esercizio dei diritti delle persone interessate In linea di principio, cerchiamo di soddisfare tutte le richieste entro 30 giorni. Tuttavia, tale termine può essere prorogato per ragioni legate al diritto specifico dell'interessato o alla complessità della sua richiesta. Restrizioni alla comunicazione di informazioni nell'ambito dell'esercizio dei diritti degli interessati In alcune situazioni potremmo non essere in grado di fornire informazioni su tutti i dati a causa di obblighi di legge. Se in un tale caso dovessimo respingere la richiesta di informazioni, informeremo l'utente dei motivi di tale rifiuto. Denuncia alle autorità di vigilanza AIR BEE prende molto sul serio le preoccupazioni e i diritti dell'utente. Tuttavia, se l'utente ritiene che non abbiamo trattato adeguatamente i suoi reclami o le sue preoccupazioni, ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità competente per la protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati Disattivazione dell'elaborazione dei dati e cancellazione degli stessi È sempre possibile opporsi alla raccolta dei dati di posizione e, se necessario, all'accesso alla posizione e ai contatti, nonché modificare le impostazioni di notifica, modificando le impostazioni di sistema del dispositivo mobile.
Trasmissione dei dati a terzi selezionati Al fine di offrire tutti i servizi dell'app, è possibile che le informazioni relative all'utilizzo dell'applicazione vengano trasmesse ai fornitori di servizi da noi incaricati. * Per quanto tempo conserviamo i dati? Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati creati. Se i dati vengono elaborati per più finalità, una volta raggiunta l'ultima finalità specificata i dati vengono automaticamente cancellati o memorizzati in una forma non direttamente riconducibile all'utente.
Come viene eseguito il backup dei dati? Proteggiamo i dati secondo lo stato dell'arte. Ad esempio, adottiamo le seguenti misure di sicurezza per proteggere i dati personali dall'uso improprio o da altri trattamenti non autorizzati:
• L'accesso ai dati personali è limitato a un ristretto numero di persone autorizzate solo per le finalità indicate.
• I dati raccolti vengono trasmessi solo in forma crittografata.
• Inoltre, i dati sensibili vengono memorizzati solo in forma crittografata.
• I sistemi informatici per l'elaborazione dei dati sono tecnicamente isolati da altri sistemi per impedire l'accesso non autorizzato, ad esempio tramite hacking.
• Inoltre, l'accesso a questi sistemi informatici è costantemente monitorato al fine di individuare e prevenire gli abusi in una fase precoce. Con chi condividiamo le informazioni e come le proteggiamo? AIR BEE è un'azienda attiva a livello mondiale. I dati personali vengono elaborati dai dipendenti AIR BEE, dalle società di vendita nazionali, dai rivenditori autorizzati e dai fornitori di servizi da noi incaricati, preferibilmente all'interno dell'UE. Nel caso in cui i dati vengano elaborati in paesi al di fuori dell'UE, AIR BEE utilizza contratti standard UE che includono misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che i dati personali siano elaborati in conformità con il livello di protezione dei dati europeo. Per conoscere le misure di protezione specifiche per il trasferimento dei dati verso altri paesi, l'utente può contattarci utilizzando i canali di comunicazione elencati di seguito. Per alcuni paesi terzi, come il Canada e la Svizzera, l'UE ha già istituito un livello comparabile di protezione dei dati. Dato il livello comparabile di protezione dei dati, il trasferimento dei dati a questi paesi non richiede un'approvazione o un accordo speciale. Dati di contatto, diritti dell'interessato e diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di vigilanza.
Per qualsiasi domanda sul nostro utilizzo dei dati personali, si prega di contattare prima il Servizio Clienti AIR BEE, via e-mail all'indirizzo info@air-bee.it o telefonicamente al numero +39 0233220685 (lun--ven. dalle 9:00 alle 18:00) È inoltre possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati: > AIR BEE SRL > Via S. Visco 24/C > 84131 Salerno > E-mail: info@air-bee.it > Pec: air-bee@pec.it
In qualità di interessato al trattamento dei dati, l'utente può far valere nei nostri confronti alcuni diritti in conformità con il RGPD e con le altre disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati. La sezione seguente contiene spiegazioni sui diritti dell'utente nell'ambito del RGPD.